När hemsidan är hackad, trött eller bara krånglig
Support
Vi får ordning på hemsidan så att du kan ägna dig åt annat istället.
Ett formulär som slutat skicka mejl. En kassa som inte vill ta betalt. Eller en hemsida som plötsligt gör reklam för något du definitivt inte säljer.
Hemsidor har en förmåga att krångla när det passar som sämst. Vi hjälper dig att felsöka, rensa upp och få ordning på det som bråkar i WordPress och WooCommerce. Vi tar också hand om de små och stora ändringarna som aldrig riktigt blir av.
Berätta vad som hänt, så tar vi det därifrån. En skärmbild räcker ofta längre än en teknisk utläggning.
Hemsidor har en förmåga att krångla när det passar som sämst. Vi hjälper dig att felsöka, rensa upp och få ordning på det som bråkar i WordPress och WooCommerce. Vi tar också hand om de små och stora ändringarna som aldrig riktigt blir av.
Berätta vad som hänt, så tar vi det därifrån. En skärmbild räcker ofta längre än en teknisk utläggning.
Vi erbjuder
Det här hjälper vi dig med.
Hjälp med hackad hemsida
Felsökning och buggfixar
Hjälp med WooCommerce
Små och stora ändringar på hemsidan
En snabbare hemsida
Hjälp med WordPress och tillägg
Vår process
Från ”Hjälp, hemsidan krånglar!” till ordning och reda igen.
Berätta vad som bråkar
Skicka hemsidans adress och beskriv vad som händer, eller vad du skulle vilja få gjort. Bifoga gärna en skärmbild om något ser märkligt ut. Du behöver inte veta vad felet beror på – det hjälps vi åt att reda ut.
Vi stämmer av
Vi går igenom det du skickat och frågar vidare om något är oklart. Ibland räcker en liten justering, ibland behöver vi gräva djupare. Tillsammans kommer vi överens om nästa steg, omfattning och kostnad, så att du vet vad som väntar.
Vi tar tag i det
Vi kavlar upp ärmarna och gör det vi kommit överens om. När jobbet är klart berättar vi vad vi gjort och om något mer behöver ses över. På begriplig svenska, så att du får koll på både hemsidan och läget.
FAQ
Du behöver inte ha koll på allt. Här svarar vi på några vanliga frågor.
Nej. Beskriv vad du ser och vad du försöker göra, så börjar vi där.
En länk till hemsidan, en beskrivning av problemet och gärna en skärmbild. Behöver vi inloggningsuppgifter kommer vi överens om hur du delar dem säkert.
Absolut. Vi hjälper dig också med frågor, inställningar och mindre ändringar.
Support hjälper dig med specifika frågor och problem. Drift och underhåll är det löpande arbetet med bland annat uppdateringar, säkerhetskopiering och hosting.
Hör av dig
Ska vi ta en titt på det där som inte riktigt vill fungera?
Berätta vad som krånglar eller vad du skulle vilja få gjort på hemsidan. Det kan vara ett fel som dykt upp från ingenstans eller en ändring du gått och tänkt på länge.
Du behöver inte ha en färdig lösning eller kunna förklara allt i tekniska termer. Hör av dig med det du vet, så hjälps vi åt att reda ut resten och hitta nästa steg.
Du behöver inte ha en färdig lösning eller kunna förklara allt i tekniska termer. Hör av dig med det du vet, så hjälps vi åt att reda ut resten och hitta nästa steg.