Skip to main content
Tundran Digital Explorers
Säg hej!

Lite omtanke som får hemsidan att ticka på

Limbo anim

Serviceavtal

Vi håller hemsidan i form så att du slipper hålla reda på varje uppdatering.
Hemsidan är lanserad och allt ser fint ut. Klart? Nja. Bakom kulisserna fortsätter WordPress, teman och tillägg att utvecklas. Och då behöver din hemsida hänga med.

Med vårt serviceavtal WPNS – WordPress No Stress – tar vi hand om det löpande underhållet. Vi uppdaterar, kontrollerar och hör av oss när något behöver lite extra uppmärksamhet.

Du slipper hålla reda på vad som ska uppdateras och när. Vi håller i skruvmejseln, så att säga.
Prata serviceavtal med oss

Det här ingår

Kontakta oss
Vi tar hand om detaljerna som är lätta att glömma tills de börjar märkas.

Uppdateringar av WordPress, teman och tillägg

Säkerhetskopia inför varje uppdatering

Kontroll av utseende och funktion

Automatisk övervakning av tillgänglighet

Återkoppling när något behöver åtgärdas

Förslag på förbättringar

Så fungerar det

Kontakta oss
Vi håller koll på hemsidan och hör av oss när något behöver ses över.

Vi lär känna hemsidan

Vi börjar med att gå igenom din hemsida och stämma av förutsättningarna för ett serviceavtal. Du får veta vad som ingår, vad det kostar och om något behöver ses över innan vi sätter igång.

Vi sköter det löpande

Vid upp till tolv tillfällen per år tar vi en tillfällig säkerhetskopia, uppdaterar och kontrollerar hemsidan. Däremellan håller den automatiska övervakningen koll på om den svarar. Du slipper ha uppdateringarna på din att-göra-lista.

Vi hör av oss vid behov

Om vi upptäcker problem eller ser möjligheter till förbättring berättar vi det. Vi förklarar vad det handlar om och föreslår nästa steg. Behövs extra arbete kommer vi överens om omfattning och kostnad innan det görs.

FAQ

Vi håller koll på underhållet. Här får du koll på hur det funkar.

Avtalet omfattar upp till tolv uppdateringstillfällen per år. Då uppdaterar vi WordPress, teman och tillägg och gör efterföljande kontroller av utseende och funktion.

Vi tar en tillfällig säkerhetskopia av tema, tillägg och databas inför varje uppdatering. Det är en del av uppdateringsarbetet. Behöver du även löpande säkerhetskopiering pratar vi gärna om hur det kan ordnas.

Ibland innebär en ny version att ett tema eller tillägg inte längre fungerar som tidigare. Då hör vi av oss. Anpassningar för att återställa utseende eller funktion ingår inte i serviceavtalet, utan görs efter att du godkänt ett separat kostnadsförslag.

Eventuella licenskostnader för betalda tillägg debiteras separat. Det gäller exempelvis om hemsidan behöver en Pro-version av ett tillägg.

Serviceavtalet tar hand om det återkommande underhållet: uppdateringar, kontroller och övervakning. Support är hjälpen när du har en specifik fråga, behöver en ändring eller när något krånglar. Behöver du hjälp utöver det som ingår i avtalet stämmer vi av det separat.

Mer om support

Nej, avtalet har ingen bindningstid. Uppsägning görs skriftligen minst 30 dagar före det datum du vill att avtalet ska avslutas. Fakturering sker årsvis.

Absolut. Fortsätt publicera och arbeta med ditt innehåll. Om du eller någon annan gör större ändringar i exempelvis kod, tema eller tillägg är det bra att stämma av med oss. Om ändringarna påverkar vårt underhåll kan extra arbete behövas, vilket vi kommer överens om separat.

Hör av dig

Ska vi ta hand om underhållet så att du kan ägna dig åt annat?
Uppdateringar har en förmåga att hamna längst ner på listan. Tillsammans med allt annat som borde göras, men som ingen riktigt hinner med.

Berätta om din hemsida, så tittar vi på förutsättningarna och föreslår ett upplägg. Du får veta vad som ingår och vad det kostar. Sedan kan vi ta hand om det löpande, medan du ägnar dig åt ditt.
Prata serviceavtal med oss